Durabilité
La durabilité unit les mesures que prend OLG pour faire le bien dans tous ses secteurs d’activité. Découvrez notre parcours de durabilité.
Durabilité
La durabilité unit les mesures que prend OLG pour faire le bien dans tous ses secteurs d’activité. Découvrez notre parcours de durabilité.
Le bien pour nos joueurs
Notre mission fondamentale consiste à investir dans la population de l’Ontario, par l’intermédiaire de nos joueurs. Faire le bien pour nos joueurs, ce n’est pas seulement leur proposer des façons de jouer. C’est les soutenir pour qu’ils profitent d’une offre de jeux mémorables dans un contexte sûr et responsable. C’est aussi leur être redevable en intervenant de manière proactive lorsque nous observons des signes de risque de jeu problématique.
Jeu responsable
La promotion du jeu responsable est essentielle si on souhaite créer une expérience de jeu agréable et attrayante. OLG tient à offrir à ses joueurs les outils qui leur permettent de prendre des décisions éclairées, notamment en faisant preuve de transparence sur le fonctionnement de ses jeux et en leur offrant de l’aide si le jeu cesse d’être amusant.
Nous investissons chaque année 20 millions de dollars dans des programmes de jeu responsable, notamment des ressources d’information et des outils de gestion du jeu comme le programme Ma pause jeu, par lequel les joueurs peuvent s’accorder une pause temporaire d’une durée allant jusqu’à six mois.
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Notre engagement envers la clientèle et l’intégrité
Nous avons un engagement indéfectible envers nos joueurs. Notre volonté de créer la meilleure expérience possible nous oblige à reconnaître qu’il est essentiel de gagner et de maintenir leur confiance. Nous nous sommes ainsi engagés, avec nos partenaires, à nous conformer aux plus hautes normes d’intégrité.
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Jouez sensé
Jouez sensé, le programme de jeu responsable d’OLG, propose des centres de ressources dans tous les casinos et centres de jeu de bienfaisance en Ontario, de même que des ressources en ligne offrant un soutien virtuel facile d’accès. Plus Jouez sensé a du succès, meilleure est l’expérience de nos joueurs, ce qui rend ce programme essentiel à leur sécurité.
Jouez sensé se démarque par son objectif manifeste d’aider les joueurs – nouveaux et expérimentés – à acquérir des connaissances pour mieux comprendre les risques du jeu et adopter de saines habitudes de jeu. Ce programme a pour priorités le choix éclairé, le jeu positif, la minimalisation des préjudices et le soutien aux joueurs.
Transcription