En ce moment, PlayOLG connaît un achalandage record car un grand nombre de joueurs désirent acheter des billets de LOTTO MAX et de LOTTO 6/49 en ligne.

Le nombre d’utilisateurs est le plus élevé pendant les heures qui précèdent un tirage. Par conséquent, il se peut que le temps d’attente soit plus long qu’à la normale pour acheter des billets en ligne et pour joindre notre équipe du Soutien aux joueurs.

Nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience possible lors d’un achat sur PlayOLG.  Nous recommandons donc, si vous prévoyez acheter de la loterie en ligne cette semaine, d’obtenir vos billets à l’avance pour éviter la ruée de dernière minute.

Voici quelques conseils qui pourraient vous être utiles :

• Achetez vos billets LA VEILLE du tirage auquel vous désirez participer;
• Abonnez-vous à la loterie sur PlayOLG pour choisir à l’avance le nombre de tirages auxquels vous désirez participer; OU
• Sélectionnez l’option « Ne jamais manquer un tirage » pour continuer l’achat de votre billet jusqu’à ce que vous décidiez d’y mettre fin.

Les nouveaux joueurs de loterie en ligne doivent savoir que le processus d’inscription standard de PlayOLG doit être effectué avant de faire un achat de loterie en ligne.

Le processus est simple, mais il prend quelques minutes et certains documents peuvent être exigés.

Veuillez consulter la page « FAQ » de PlayOLG au préalable pour connaître ce dont vous aurez besoin pour vous inscrire et compléter votre achat. Vous y trouverez aussi de l’information sur la façon de créer et de gérer votre abonnement de loterie.

Nous apprécions votre patience vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits de loterie.

OLG est un organisme de la Couronne qui fournit des activités de jeu de classe mondiale à la province de l’Ontario. Agissant de manière socialement responsable, OLG exploite et gère des établissements de jeu traditionnel, la vente de jeux de loterie dans la province, le jeu en ligne à PlayOLG et la prestation du bingo et d’autres produits de jeu électronique aux centres de jeu de bienfaisance. OLG aide aussi à bâtir un secteur des courses de chevaux plus viable en Ontario. Depuis 1975, OLG a versé plus de 52 milliards de dollars aux résidents et à la Province de l’Ontario pour appuyer les principales priorités du gouvernement, comme les soins de santé, le traitement et la prévention liés au jeu problématique et les athlètes amateurs. Chaque année, les recettes provenant des activités d’OLG servent également à soutenir les collectivités d’accueil, les Premières Nations de l’Ontario, les détaillants de loterie et les organismes de bienfaisance locaux dans toute la province.

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