Initiatives

Jouez sensé

Jouez sensé est l’approche unique d’OLG à l’égard du JR qui vise avant tout à aider les joueurs – débutants et expérimentés – à acquérir des connaissances sur le jeu, comprendre les risques, mieux connaître leurs habitudes de jeu personnelles, adopter des habitudes de jeu positives et savoir comment obtenir de l’aide, au besoin.

Jouez sensé, programme complet d’éducation sur le jeu et de soutien des joueurs, comprend :

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JouezSense.ca : une ressource éducative en ligne sur le jeu qui présente des informations sur le fonctionnement des jeux.

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L’outil de suivi personnel My PlaySmart : des machines à sous qui permettent aux joueurs d’établir des limites relatives au temps et à l’argent qu’ils prévoient dépenser au jeu.

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Les Centres Jouez sensé (anciennement les Centres de ressources sur le jeu responsable) : gérés par le Conseil du jeu responsable, ces centres sont la destination de choix dans les salles de machines à sous, les casinos et les établissements de jeu de bienfaisance pour obtenir des informations sur les habitudes de jeu saines et pour aider les personnes préoccupées par leurs habitudes de jeu.

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Messages éducatifs imprimés et numériques au moyen de tous les points de contact.

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Nombre total de visites des clients aux Centres Jouez sensé

Graphique à barres illustrant le nombre total de clients qui ont visité les Centres Jouez sensé

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Nombre total de joueurs qui ont visité un Centre Jouez sensé depuis l’exercice 2010-2011

Formation des employés

Nous travaillons avec le Centre de toxicomanie et de santé mentale afin de concevoir et de fournir des formations sur le JR à tous les employés et dans tous les secteurs d’activité.

Ces formations fournissent d’importantes connaissances et aptitudes permettant d’assurer que les employés, les exploitants et les détaillants reconnaissent les signes du jeu problématique et sachent comment y réagir, fassent la promotion des ressources sur le JR et apportent de l’aide au besoin.

À chaque année, tous les employés suivent une formation sur le JR particulière à leur poste dont la durée varie de 30 minutes à quatre heures par personne.

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employees

97 % des employés du secteur du jeu ont répondu qu’ils avaient de bonnes ou de très bonnes connaissances sur le jeu responsable

Soutien aux joueurs et aiguillage

Pour la plupart des gens, le jeu est amusant, relaxant et sans danger. Mais, pour une faible proportion, le jeu devient un problème. Nous collaborons avec divers intervenants pour former les employés afin qu’ils reconnaissent les joueurs qui présentent des signes de jeu problématique et qu’ils puissent leur offrir du soutien.

Dans certains cas, les employés des établissements de jeu orientent les joueurs vers le Centre Jouez sensé local ou ConnexOntario, grâce auxquels ils pourront entrer en contact avec des fournisseurs de traitement, des conseillers en crédit et d’autres services de soutien locaux.

Autoexclusion

L’autoexclusion est un programme d’auto-assistance que nous proposons aux personnes qui veulent avoir la maîtrise de leur jeu ou cesser de jouer. Les participants doivent s’engager par écrit à se tenir loin des établissements de jeu pendant la période de leur autoexclusion et ils doivent suivre un tutoriel en ligne afin d’être réadmis. Voici les statistiques du programme pour l’exercice 2017-2018.

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3490

nouvelles inscriptions

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2520

personnes ont recommencé volontairement à jouer après l’autoexclusion

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2997

violations de l’autoexclusion détectées

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2845

personnes autoexclues soutenues par le personnel des Centres Jouez sensé