Autoexclusion

Homme et chien dans un champ herbeux

Qu'est-ce que l'autoexclusion?

L'autoexclusion est un programme volontaire qui propose de cesser temporairement de jouer.

  • L’autoexclusion du jeu de bienfaisance s’applique à tous les centres de jeu de bienfaisance en Ontario.
  • L’autoexclusion du jeu s’applique aux salles de machines à sous, aux casinos et aux casinos dans les complexes de villégiature en Ontario (et à PlayOLG.ca).
  • L’autoexclusion de PlayOLG s’applique uniquement à PlayOLG.ca.

C’est une décision grave de s’autoexclure. Afin de soutenir l’engagement de cesser de jouer des personnes autoexclues, ces dernières ne sont pas autorisées à gagner des prix.

L'autoexclusion est-elle la bonne solution pour moi?

En général, les gens qui s’inscrivent constatent qu’il n’est plus dans leur meilleur intérêt de continuer à jouer. Pour savoir si c’est la bonne solution pour vous, répondez aux questions suivantes :

  • Est-ce que le jeu nuit à mes finances, à ma santé ou à mes relations avec les autres?
  • Est-ce qu’arrêter de jouer ou cesser temporairement de jouer m’aidera à me sentir plus maître de ma vie?
  • Suis-je prêt à m’engager à modifier mes habitudes de jeu?

La décision de s’inscrire doit être pesée avec soin. Certains trouvent utile de combiner l’autoexclusion à d’autres outils de soutien, des conseils ou du counseling relationnel. Comme le programme est volontaire, la décision d’y participer ou non vous appartient entièrement.

L’autoexclusion est une étape significative. Il est important de poser toutes vos questions avant de décider si c’est la bonne solution pour vous.


Que dois-je faire pour m’inscrire à l’autoexclusion?

  • Autoexclusion du jeu de bienfaisance et du jeu : adressez-vous à un membre du personnel au centre de jeu de bienfaisance, à la salle de machines à sous, au casino ou au casino dans un centre de villégiature le plus près de votre domicile, ou téléphonez au Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098.

  • Autoexclusion de PlayOLG : si vous avez un compte PlayOLG, vous pouvez vous rendre sur PlayOLG.ca pour vous inscrire au programme d’autoexclusion. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire au programme d’autoexclusion du jeu, qui s’applique aussi à PlayOLG.

Pour s’inscrire à l’autoexclusion du jeu de bienfaisance ou du jeu, les participants doivent présenter une pièce d’identité et signer un formulaire d’inscription en présence d’un membre du personnel. L’autoexclusion à PayOLG peut se faire en ligne. Tous les participants, incluant les personnes autoexclues de PlayOLG, reçoivent de l’information sur les ressources communautaires qui dispensent un soutien additionnel.

Vous pouvez également vous inscrire à l’autoexclusion du jeu de bienfaisance et du jeu à de nombreux lieux hors établissement :

Liste complète des lieux d’inscription hors établissements participants

Est-ce que je peux mettre à jour ma photo lorsque je suis inscrit au programme d’autoexclusion?

Si vous êtes inscrit au programme d’autoexclusion des salles de machines à sous et des casinos d’OLG, vous pouvez fixer un rendez-vous pour mettre à jour votre photo dans un centre de soutien communautaire. Téléphonez directement à la salle de machines à sous ou au casino le plus près de chez vous pour obtenir de plus amples renseignements.

Qu’est-ce qui se passe à la fin de la période d’autoexclusion?

Quelle que soit la période que vous aurez sélectionnée, vous demeurerez autoexclu jusqu’à ce que votre retour soit approuvé à l’issue du processus de « réadmission ». La période sélectionnée par vous détermine le moment où vous serez admissible à demander une réadmission. Par exemple, si vous avez sélectionné la période de un an, vous demeurerez autoexclu indéfiniment, mais vous pourrez demander à être réadmis après une année. Si vous avez sélectionné une période d’une durée indéfinie, vous pourrez demander à être réadmis après six mois.

Si vous décidez d’être réadmis, vous devez soumettre une demande écrite à OLG.

Jeu de bienfaisance :

Écrivez au coordonnateur, Programme d’autoexclusion du jeu de bienfaisance d’OLG

70 Foster Drive, Suite 800
Sault Ste. Marie, ON
P6A 6V2

OU

charitablegamingSE@olg.ca

Jeu :

Écrivez à un établissement de jeu (salle de machines à sous, casino ou casino dans un complexe de villégiature). Vous trouverez la liste des établissements de jeu à

www.playolg.ca/content/olg/fr_CA/responsible-gambling-landing-page/self-exclusion/on-site-se.html

PlayOLG :

Téléphonez à Soutien aux joueurs de PlayOLG

1-855-978-7529

OLG déterminera si vous êtes admissible à la réadmission en se basant sur la période sélectionnée et en tenant compte de toute infraction qui aurait prolongé la durée de votre autoexclusion. Vous devrez également suivre un tutoriel de réadmission contenant de l’information qui vous aidera à retourner jouer en étant mieux renseigné.

Aimeriez-vous en savoir plus sur l’autoexclusion?

Ce programme volontaire est destiné à tous les adultes qui veulent maîtriser leur jeu ou cesser de jouer. Apprenez-en plus sur la façon de s’inscrire au programme d’autoexclusion sur notre site Web Jouez sensé.

Allez à notre site Web Jouez sensé

Vous pouvez aussi vous rendre à un Centre de ressources sur le jeu responsable à un casino ou à une salle de machines à sous. Ou vous pouvez communiquer avec l’un de nos partenaires comme la Ligne ontarienne d’aide sur le jeu problématique au 1-888-230-3505.

Vous pouvez également communiquer directement avec votre établissement de jeu local.